Annuleringsbeleid

Evenementen en inspiratiesessies

Onderstaande financiële verplichtingen gelden bij aanschaf van kaarten voor de Dag van de Jonge Jury, de Dag van de Literatuur, de Dag van het Literatuuronderwijs en bij boeking van een inspiratiesessie. Extra bepalingen per programma en training zijn onderaan te vinden.

  • Bij annulering van kaarten tot zes weken voor het evenement of de inspiratiesessie worden geen kosten in rekening gebracht.
  • Bij annulering tot twee weken voor aanvang, wordt 60% van de kosten in rekening gebracht. Als de factuur inmiddels is voldaan zal 40% hiervan worden gecrediteerd.
  • Bij annulering binnen twee weken voor aanvang, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Extra bepalingen

Er Was Eens

  • Bij het programma Er Was Eens gaat u een aankoopverplichting aan zodra u zich geregistreerd heeft voor deelname
  • Uw bestelling van boeken, als onderdeel van het programma, zijn een definitieve bevestiging van uw deelname

De Inktaap

  • Bij het programma De Inktaap gaat u een aankoopverplichting aan zodra u de, bij het programma behorende, e-boeken heeft ontvangen

Trainingen

Bij inschrijving voor een van onze trainingen gaat u een financiële verplichting aan. Bij annulering gelden de volgende bepalingen:

  • Tot drie weken voor aanvang van de training kunt u uw deelname kosteloos annuleren.
  • Bij annulering tot twee weken voor aanvang wordt 60% van de kosten in rekening gebracht.
  • Bij annulering binnen twee weken voor aanvang, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Bij annulering van de training door ons, geldt het volgende:

  • U ontvangt uiterlijk twee weken voor aanvang van de training bericht van ons als de training geen doorgang vindt. Gezamenlijk bekijken we de alternatieve deelnamemogelijkheden.
  • Indien de training door ons wordt geannuleerd, dan ontvangt u het volledige bedrag retour.